هوش مصنوعی برای املاک، ساختوساز و پراپتک
در این حوزه تصمیم ماهها طول میکشد و ارزش هر معامله بالاست - یعنی سرنخی که سرد شده از سرنخی که بد بوده قابل تشخیص نیست، و هر پیگیری فراموششده مستقیم هزینه دارد. طرف دیگر ماجرا پروژه است: صورتوضعیت و قراردادی که دستی بررسی میشوند و همانجا پرداخت پیمانکار عقب میافتد.
مسائلی که در این صنعت میبینیم
سرنخ سرد از سرنخ بد قابل تشخیص نیست
خریدار ملک ماهها تصمیم میگیرد. در این بازه، کسی که هنوز جدی است و کسی که اصلاً نمیخرد شبیه هم به نظر میرسند - و مشاور وقتش را بهطور مساوی بین هر دو پخش میکند.
سرنخ از چند کانال، بدون شناسه مشترک
آگهی، وبسایت، تماس تلفنی و شبکه مشاوران - هر کدام فهرست خودشان را دارند. یک نفر که از سه کانال تماس گرفته، سه سرنخ جدا شمرده میشود.
پرسش تکراری، خارج از ساعت کاری
متراژ، قیمت، موقعیت، شرایط پرداخت و امکانات - پرسشهایی که پاسخشان در همان آگهی هست و بیشترشان شب و تعطیلات پرسیده میشوند.
صورتوضعیت کارگاهی، دستی و کاغذی
صورتوضعیتها با پیوست و اغلب دستنویس میرسند. تأخیر در بررسیشان مستقیم به تأخیر پرداخت پیمانکار و بعد به تأخیر پروژه تبدیل میشود.
مدارک ملک و پروژه، پراکنده
سند، پروانه ساخت، پایان کار، نقشهها، صورتجلسات و مشخصات فنی - اسکنشده در پوشههای مختلف. پیدا کردن یک بند از یک قرارداد، کار دستی است.
کدام محصول کارن به کدام مسئله میخورد
لازم نیست همه را بگیرید. نقطه شروع معمولاً جایی است که حجم کار تکراری زیاد و داده تمیز است.
نرمافزار CRM هوشمند
مسئله اصلی همین است: یکپارچهسازی سرنخها از کانالهای مختلف زیر یک شناسه، امتیازدهی بر پایه رفتار واقعی و اتوماسیون پیگیری در بازههای طولانی - تا مشاور بداند امروز با کدام ده نفر تماس بگیرد.
جزئیات این محصول ←پلتفرم هوش اسناد و OCR فارسی
خواندن صورتوضعیت کارگاهی، قرارداد پیمان و مدارک ملک از روی اسکن یا عکس، استخراج اقلام و مقادیر و تطبیق با قرارداد - تا مغایرت به کارشناس ارجاع شود، نه کل پرونده.
جزئیات این محصول ←مانوتل - پشتیبانی چندکاناله
پاسخ خودکار به پرسشهای پرتکرار آگهی در وبسایت و پیامرسانها، شبانهروز - و انتقال زودهنگام به مشاور بهمحض اینکه پرسش از حد اطلاعات عمومی فراتر رفت.
جزئیات این محصول ←کارنتل - دستیار دانش پروژه
مشخصات فنی، صورتجلسات، رویههای داخلی و ضوابط ساختمانی نمایه میشوند و پاسخ با ارجاع به همان بند برگردانده میشود - نه پاسخی که منبعش معلوم نباشد.
جزئیات این محصول ←نرمافزار هوش تجاری سازمانی
داشبورد پیشرفت پروژه، فروش واحدها و وضعیت مالی پیمانکاران با تقویم شمسی و گزارش دورهای خودکار.
جزئیات این محصول ←پلتفرم بازاریابی هوشمند
زمانبندی و هدفگیری کمپین بر پایه رفتار واقعی متقاضیان، بهجای یک پیام یکسان برای همه مخاطبان.
جزئیات این محصول ←اگر میخواهید چند ماژول را روی یک بنیان مشترک ببینید، دایاتل همان سوئیت است. برای گفتوگوی صوتی و آواتار در ارائه و جلسات، رایوتل.
محدودیتهای واقعی این حوزه
دو چیز اینجا با بقیه صنایع فرق دارد: ارزش هر تراکنش آنقدر بالاست که هیچ تصمیمی نباید خودکار گرفته شود، و کار پروژهمحور است نه جریان پیوسته - که روی مدلها اثر مستقیم دارد.
| موضوع | کجا | اثرش بر پیادهسازی |
|---|---|---|
| هیچ معاملهای خودکار بسته نمیشود | ارزش بالای تراکنش | چتبات تا مرز اطلاعات عمومی پاسخ میدهد و بعد به مشاور انسانی تحویل میدهد. مذاکره، قیمت و تعهد از مسیر انسانی میگذرد. |
| داده پروژهمحور است، نه پیوسته | محدودیت مدلسازی | هر پروژه شروع و پایان دارد و شبیه پروژه قبلی نیست. مدلهای پیشبینی اینجا محتاطانهتر عمل میکنند و ما هم دقتهای آماری صنایع جریانپیوسته را وعده نمیدهیم. |
| داده هویتی و مالکیتی | حریم خصوصی | اطلاعات متقاضی و مالک روی زیرساخت خودتان میماند، با دسترسی نقشمحور و ثبت لاگ. |
| پاسخ فنی باید منبع داشته باشد | ضوابط ساختمانی | دستیار دانش پاسخ را با ارجاع به سند و بند برمیگرداند. در موضوعات فنی و ایمنی، پاسخ بدون منبع قابل استفاده نیست. |
چرا کارن تکنولوژی
استقرار روی زیرساخت خودتان
تمام محصولات کارن قابلیت استقرار کامل On-Premise دارند. مدل زبانی، پایگاه داده برداری و همه اجزا میتوانند داخل شبکه سازمان اجرا شوند.
فارسی از پایه، نه ترجمه
پردازش متن فارسی، نرمالسازی، نیمفاصله، تاریخ شمسی و رابط راستبهچپ - و در OCR، خواندن دستخط فارسی.
قابل ممیزی
هر پاسخ به منبع استناد میشود، هر درخواست ردیابی کامل دارد و تمام دسترسیها لاگ میشوند.
گواهینامه و مجوز
ISO/IEC 27001 برای مدیریت امنیت اطلاعات، ISO/IEC 20000-1 برای مدیریت خدمات، و مجوز شورای عالی انفورماتیک.
اگر نیاز شما توسعه اختصاصی است
همه نیازها با محصول آماده حل نمیشوند. کارن تکنولوژی از سال ۱۳۹۵ پروژههای توسعه اختصاصی هم انجام میدهد:
مسیر شروع
راهنمای مدیریت سرنخ در فروش ملک گردشکار و مرز میان کار خودکار و تصمیم انسانی را قدمبهقدم توضیح میدهد.
راهنمای پردازش صورتوضعیت کارگاهی و قرارداد پیمان گردشکار و مرز میان کار خودکار و تصمیم انسانی را قدمبهقدم توضیح میدهد.
جلسه ارزیابی
بررسی وضعیت داده، سامانههای فعلی و الزامات سازمان، و انتخاب نقطه شروع با بیشترین اثر و کمترین پیچیدگی.
نمونه اولیه روی داده خودتان
راهاندازی برای یک واحد یا یک دسته پرسش مشخص، روی داده واقعی و در محیط کنترلشده.
ارزیابی فنی و امنیتی
بررسی مشترک با تیم زیرساخت و انطباق سازمان، پیش از هر تصمیم گسترش.
گسترش مرحلهای
افزودن کانالها، واحدها و محصولات بعدی روی همان زیرساخت مستقر.
گام بعدی
در جلسه ارزیابی وضعیت داده و سامانههای شما بررسی میشود و صادقانه میگوییم کدام نقطه شروع زودتر نتیجه میدهد - و کجا اصلاً هوش مصنوعی پاسخ درست نیست. مدارک امنیتی و گواهینامهها برای واحد تدارکات در فرآیند تأمین ارائه میشود.
