سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت کارن تکنولوژی
شرکت کارن تکنولوژی ("ما"، "ما را"، یا "شرکت ما") به عنوان یک شرکت پیشرو در زمینه فناوری اطلاعات، توسعه نرمافزار، بلاکچین و هوش مصنوعی، متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان، کاربران و بازدیدکنندگان وبسایت خود است. این سیاست حفظ حریم خصوصی به طور دقیق توضیح میدهد که چگونه ما اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره، به اشتراک میگذاریم و محافظت میکنیم. لطفاً این سیاست را به دقت مطالعه کنید تا درک کاملی از نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما توسط ما داشته باشید.
سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت کارن تکنولوژی
۱. مقدمه
شرکت کارن تکنولوژی ("ما"، "ما را"، یا "شرکت ما") به عنوان یک شرکت پیشرو در زمینه فناوری اطلاعات، توسعه نرمافزار، بلاکچین و هوش مصنوعی، متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان، کاربران و بازدیدکنندگان وبسایت خود است. این سیاست حفظ حریم خصوصی به طور دقیق توضیح میدهد که چگونه ما اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره، به اشتراک میگذاریم و محافظت میکنیم. لطفاً این سیاست را به دقت مطالعه کنید تا درک کاملی از نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما توسط ما داشته باشید.
۲. اطلاعات جمعآوری شده
۲. اطلاعات جمعآوری شده
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما جمعآوری کنیم، از جمله:
۲.۱. اطلاعات شخصی:
- نام کامل
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- آدرس پستی
- تاریخ تولد
- جنسیت
۲.۲. اطلاعات حساب کاربری:
- نام کاربری
- رمز عبور (به صورت رمزنگاری شده)
- تنظیمات حساب
- تاریخچه فعالیتها
۲.۳. اطلاعات مالی و تراکنش:
- شماره کارت اعتباری (در صورت خرید محصولات یا خدمات)
- اطلاعات حساب بانکی
- تاریخچه خریدها و تراکنشها
۲.۴. اطلاعات فنی و مرورگر:
- آدرس IP
- نوع و نسخه مرورگر
- تنظیمات منطقه زمانی
- انواع و نسخههای افزونههای مرورگر
- سیستم عامل و پلتفرم
- سایر فناوریهای مورد استفاده در دستگاههای شما برای دسترسی به وبسایت ما
۲.۵. اطلاعات استفاده:
- اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وبسایت، محصولات و خدمات ما
- الگوهای کلیک و مرور
- صفحات بازدید شده و مدت زمان بازدید
- زمان و تاریخ دسترسی
۲.۶. اطلاعات ارتباطات:
- بازخوردها و نظرات شما
- پاسخهای نظرسنجی
- محتوای هرگونه ارتباط با ما، از جمله چتها، تماسهای تلفنی و ایمیلها
۳. نحوه جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات را از طرق مختلف جمعآوری میکنیم، از جمله:
۳.۱. اطلاعات ارائه شده مستقیم توسط شما:
- هنگام ثبتنام در وبسایت یا برای خدمات ما
- هنگام تکمیل فرمها یا نظرسنجیها
- هنگام خرید محصولات یا خدمات
- هنگام گزارش مشکل یا درخواست پشتیبانی
۳.۲. اطلاعات جمعآوری شده به طور خودکار:
- از طریق کوکیها و فناوریهای مشابه
- از طریق نرمافزارهای تحلیلی وب
- از طریق سیستمهای ثبت سرور
۳.۳. اطلاعات دریافت شده از منابع ثالث:
- از شرکای تجاری
- از ارائهدهندگان خدمات تحلیلی
- از شبکههای تبلیغاتی
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف مختلفی استفاده میکنیم، از جمله:
۴.۱. ارائه، بهبود و شخصیسازی خدمات:
- برای ارائه محصولات و خدمات درخواستی شما
- برای بهبود و توسعه محصولات و خدمات جدید
- برای شخصیسازی تجربه کاربری شما
۴.۲. پردازش تراکنشها و مدیریت حساب:
- برای پردازش پرداختها و بازپرداختها
- برای ارسال صورتحساب و یادآوریهای پرداخت
- برای مدیریت حساب کاربری شما و ارائه پشتیبانی مشتری
۴.۳. ارتباطات و بازاریابی:
- برای ارسال اطلاعیههای مهم مربوط به خدمات
- برای ارسال خبرنامهها و اطلاعات بازاریابی (در صورت رضایت شما)
- برای پاسخ به درخواستها و سؤالات شما
۴.۴. تحلیل و بهبود:
- برای تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده و روندها
- برای انجام تحقیقات و نظرسنجیها
- برای بهبود امنیت و عملکرد وبسایت و خدمات ما
۴.۵. رعایت تعهدات قانونی:
- برای رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
- برای شناسایی، پیشگیری و رسیدگی به تقلب و سایر فعالیتهای غیرقانونی
- برای اعمال شرایط خدمات و سایر توافقنامههای قانونی
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
ما متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستیم و آن را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
۵.۱. با رضایت شما:
- هنگامی که شما به طور صریح اجازه اشتراکگذاری اطلاعات را داده باشید
۵.۲. با شرکای تجاری و ارائهدهندگان خدمات:
- با شرکتهایی که در ارائه خدمات به ما کمک میکنند (مانند پردازش پرداخت، تحلیل دادهها، خدمات ایمیل و پشتیبانی مشتری)
- این شرکتها ملزم به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند و فقط مجاز به استفاده از آن برای اهداف خاص تعیین شده هستند
۵.۳. برای الزامات قانونی:
- در پاسخ به درخواستهای قانونی مقامات دولتی
- برای رعایت الزامات قانونی، مقررات، احضاریه یا دستور دادگاه
- برای محافظت از حقوق، اموال یا امنیت ما، کاربران ما یا دیگران
۵.۴. در صورت ادغام یا فروش کسب و کار:
- در صورت فروش یا انتقال تمام یا بخشی از کسب و کار ما، ممکن است اطلاعات شما به خریدار منتقل شود
- در این صورت، ما شما را از چنین انتقالی مطلع خواهیم کرد
۶. امنیت دادهها
ما امنیت اطلاعات شما را بسیار جدی میگیریم و اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت از آن در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب اتخاذ کردهایم. این اقدامات شامل موارد زیر است:
۶.۱. رمزنگاری دادهها:
- استفاده از پروتکل SSL برای انتقال دادههای حساس
- رمزنگاری اطلاعات حساس مانند رمزهای عبور و اطلاعات پرداخت
۶.۲. محدودیت دسترسی:
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی به کارکنان، پیمانکاران و نمایندگان مجاز که نیاز به دانستن این اطلاعات برای پردازش آنها دارند
- الزام این افراد به رعایت تعهدات محرمانگی قراردادی
۶.۳. زیرساخت امن:
- استفاده از فایروالها و سیستمهای تشخیص نفوذ
- بررسیهای منظم امنیتی و آزمایشهای نفوذ
- بهروزرسانی منظم سیستمها و نرمافزارها برای محافظت در برابر آسیبپذیریهای شناخته شده
۶.۴. آموزش کارکنان:
- آموزش منظم کارکنان در مورد اهمیت حفظ حریم خصوصی و امنیت دادهها
- اجرای سیاستهای سختگیرانه برای مدیریت دادهها و پاسخ به حوادث
۶.۵. برنامههای پاسخ به حوادث:
- داشتن برنامههای جامع برای پاسخ به نقض احتمالی دادهها
- تعهد به اطلاعرسانی سریع به کاربران در صورت هرگونه نقض که ممکن است بر اطلاعات شخصی آنها تأثیر بگذارد
با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ سیستم انتقال یا ذخیرهسازی دادهای ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما برای محافظت از اطلاعات شما تلاش میکنیم، نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۷. حقوق شما
ما به حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصیتان احترام میگذاریم. شما از حقوق زیر برخوردار هستید:
۷.۱. حق دسترسی:
- شما حق دارید یک کپی از اطلاعات شخصی که ما درباره شما نگهداری میکنیم را درخواست کنید
- ما این اطلاعات را در فرمتی قابل خواندن و قابل استفاده در ماشین ارائه خواهیم کرد
۷.۲. حق تصحیح:
- اگر فکر میکنید اطلاعاتی که ما درباره شما داریم نادرست یا ناقص است، میتوانید از ما بخواهید آن را تصحیح یا تکمیل کنیم
۷.۳. حق حذف (حق فراموش شدن):
- در شرایط خاص، میتوانید از ما بخواهید اطلاعات شخصی شما را حذف کنیم
- توجه داشته باشید که ممکن است برخی اطلاعات را برای اهداف قانونی یا مشروع حفظ کنیم
۷.۴. حق محدود کردن پردازش:
- در برخی شرایط، میتوانید از ما بخواهید پردازش اطلاعات شما را محدود کنیم
۷.۵. حق مخالفت با پردازش:
- شما حق دارید در هر زمان با پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهداف بازاریابی مستقیم مخالفت کنید
- همچنین میتوانید با پردازش اطلاعات خود بر اساس منافع مشروع ما مخالفت کنید
۷.۶. حق قابلیت حمل دادهها:
- شما حق دارید اطلاعات شخصی خود را که به ما ارائه کردهاید، در یک فرمت ساختاریافته، رایج و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید
- همچنین میتوانید از ما بخواهید این اطلاعات را مستقیماً به یک کنترلکننده داده دیگر منتقل کنیم، در صورتی که از نظر فنی امکانپذیر باشد
۷.۷. حق عدم تصمیمگیری خودکار:
- شما حق دارید که تصمیمات مهمی که بر شما تأثیر میگذارند، صرفاً بر اساس پردازش خودکار اتخاذ نشوند
- ما به شما اطلاع خواهیم داد اگر چنین تصمیمگیری خودکاری را انجام دهیم و به شما فرصت خواهیم داد تا درخواست مداخله انسانی کنید
برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در انتهای این سیاست تماس بگیرید. ما به درخواست شما در اسرع وقت و حداکثر ظرف یک ماه پاسخ خواهیم داد.
۸. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل استفاده از وبسایت استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره میشوند و به ما اجازه میدهند برخی اطلاعات را در مورد فعالیتهای آنلاین شما جمعآوری کنیم.
۸.۱. انواع کوکیهای مورد استفاده:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد اساسی وبسایت لازم هستند
- کوکیهای عملکردی: به ما کمک میکنند عملکرد و طراحی وبسایت را بهبود بخشیم
- کوکیهای تحلیلی: برای تجزیه و تحلیل نحوه استفاده از وبسایت استفاده میشوند
- کوکیهای تبلیغاتی: برای ارائه تبلیغات مرتبطتر استفاده میشوند
۸.۲. کنترل کوکیها:
- شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا رد کوکیها تنظیم کنید
- توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیها ممکن است بر عملکرد وبسایت تأثیر بگذارد
۸.۳. سایر فناوریها:
- ما همچنین ممکن است از وب بیکنها، پیکسلهای ردیابی و سایر فناوریهای مشابه استفاده کنیم
- این فناوریها به ما کمک میکنند تا استفاده از وبسایت و اثربخشی تبلیغات خود را بهتر درک کنیم
برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده ما از کوکیها و نحوه مدیریت ترجیحات خود، لطفاً به سیاست کوکی ما مراجعه کنید.
۹. حفظ حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی کودکی را جمعآوری کردهایم، سریعاً اقدامات لازم را برای حذف آن انجام خواهیم داد.
اگر والدین یا سرپرستان متوجه شوند که فرزندشان اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه کرده است، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرند تا بتوانیم اقدامات مناسب را انجام دهیم.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهطور دورهای بهروزرسانی کنیم تا منعکسکننده تغییرات در شیوههای کاری ما یا الزامات قانونی باشد.
۱۰.۱. اعلام تغییرات:
- تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در وبسایت به شما اطلاع داده خواهد شد
- تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای این صفحه نمایش داده میشود
۱۰.۲. بررسی منظم:
- ما توصیه میکنیم که این سیاست را به طور منظم بررسی کنید تا از هرگونه تغییرات مطلع شوید
۱۱. قانون حاکم و صلاحیت قضایی
این سیاست حفظ حریم خصوصی تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران اداره و تفسیر میشود. هرگونه اختلاف ناشی از یا در ارتباط با این سیاست تحت صلاحیت انحصاری دادگاههای ایران خواهد بود.
۱۲. تماس با ما
اگر هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواستی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
شرکت کارن تکنولوژی
ایمیل: [email protected]
تلفن: +98(021)88614282
وبسایت: www.caren.holdings
ما متعهد هستیم به تمام سؤالات و نگرانیهای شما در اسرع وقت پاسخ دهیم.
آخرین بهروزرسانی: 2024/07/21
Privacy Policy for Caren Technology
1. Introduction
Caren Technology ("we", "us", or "our company"), as a leading company in the fields of Information Technology, Software Development, Blockchain, and AI, is committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, share, and protect your information.2. Information We Collect
We may collect the following types of information from you:2.1. Personal Information: - Full name
- Email address
- Phone number
- Postal address
- Date of birth
- Gender
2.2. Account Information:
- Username
- Password (encrypted)
- Account settings
- Activity history
2.3. Financial and Transaction Information:
- Credit card number (if purchasing products or services)
- Bank account information
- Purchase and transaction history
2.4. Technical and Browser Information:
- IP address
- Browser type and version
- Time zone setting
- Browser plug-in types and versions
- Operating system and platform
- Other technology on the devices you use to access our website
2.5. Usage Information:
- Information about how you use our website, products, and services
- Click and browsing patterns
- Pages visited and duration of visit
- Time and date of access
2.6. Communication Information:
- Your feedback and comments
- Survey responses
- Content of any communication with us, including chats, phone calls, and emails
3. How We Collect Information
We collect information through various methods, including:3.1. Information you provide directly:
- When you register on our website or for our services
- When you fill out forms or surveys
- When you purchase products or services
- When you report a problem or request support
3.2. Information collected automatically:
- Through cookies and similar technologies
- Through web analytics software
- Through server log files
3.3. Information received from third parties:
- From business partners
- From analytics providers
- From advertising networks
4. How We Use Your Information
We use your information for various purposes, including:4.1. Providing, improving, and personalizing services:
- To deliver products and services you request
- To improve and develop new products and services
- To personalize your user experience
4.2. Processing transactions and account management: - To process payments and refunds - To send invoices and payment reminders - To manage your user account and provide customer support 4.3. Communications and marketing:
- To send important service-related notices
- To send newsletters and marketing information (with your consent)
- To respond to your requests and questions
4.4. Analysis and improvement:
- To analyze usage patterns and trends
- To conduct research and surveys
- To improve the security and performance of our website and services
4.5. Compliance with legal obligations:
- To comply with legal and regulatory requirements
- To detect, prevent, and address fraud and other illegal activities
- To enforce our terms of service and other legal agreements
5. Sharing Your Information
We are committed to maintaining the confidentiality of your information and do not share it with third parties, except in the following cases:5.1. With your consent:
- When you have explicitly given permission to share the information
5.2. With business partners and service providers:
- With companies that assist us in providing services (such as payment processing, data analysis, email delivery, and customer support)
- These companies are obligated to keep your information confidential and are only permitted to use it for specified purposes
5.3. For legal requirements:
- In response to lawful requests by public authorities
- To comply with legal obligations, regulations, subpoenas, or court orders
- To protect our rights, property, or safety, our users, or others
5.4. In case of merger or business sale:
- If we sell or transfer all or a portion of our business, your information may be transferred to the buyer
- We will notify you of any such transfer
6. Data Security
We take the security of your information very seriously and have implemented appropriate security measures to protect it against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:6.1. Data encryption:
- Use of SSL protocol for sensitive data transfer
- Encryption of sensitive information such as passwords and payment information
6.2. Access limitations:
- Restricting access to personal information to authorized employees, contractors, and agents who need to know that information in order to process it for us
- Subjecting these individuals to contractual confidentiality obligations
6.3. Secure infrastructure:
- Use of firewalls and intrusion detection systems
- Regular security audits and penetration testing
- Regular updating of systems and software to protect against known vulnerabilities
6.4. Employee training:
- Regular training of staff on the importance of data privacy and security
- Implementation of strict policies for data handling and incident response
6.5. Incident response plans:
- Maintaining comprehensive plans for responding to potential data breaches
- Commitment to promptly notify users in the event of any breach that may affect their personal information
However, please note that no system of transmitting or storing data is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.
7. Your Rights
We respect your rights regarding your personal information. You have the following rights:7.1. Right of access:
- You have the right to request a copy of the personal information we hold about you
- We will provide this information in a readable and machine-readable format
7.2. Right to rectification:
- If you believe any information we have about you is incorrect or incomplete, you can ask us to correct or complete it
7.3. Right to erasure (right to be forgotten):
- In certain circumstances, you can ask us to delete your personal information
- Note that we may retain some information for legal or legitimate business purposes
7.4. Right to restrict processing:
- In some circumstances, you can ask us to restrict the processing of your information
7.5. Right to object to processing:
- You have the right to object at any time to the processing of your personal information for direct marketing purposes
- You can also object to our processing of your information based on our legitimate interests
7.6. Right to data portability:
- You have the right to receive your personal information that you have provided to us in a structured, commonly used, and machine-readable format
- You can also ask us to transfer this information directly to another data controller where technically feasible 7.7. Right to not be subject to automated decision-making:
- You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you
- We will let you know if we make such automated decisions and provide you with an opportunity to request human intervention
To exercise any of these rights, please contact us using the contact information provided at the end of this policy. We will respond to your request as soon as possible and within one month at the latest.
8. Cookies and Similar Technologies
We use cookies and similar technologies to improve user experience and analyze website usage. Cookies are small text files stored on your device that allow us to collect certain information about your online activities.8.1. Types of cookies we use:
- Essential cookies: necessary for basic website functionality
- Functional cookies: help us improve the performance and design of the website
- Analytical cookies: used to analyze how the website is used
- Advertising cookies: used to deliver more relevant advertisements
8.2. Cookie control:
- You can set your browser settings to manage or reject cookies
- Please note that disabling cookies may affect website functionality
8.3. Other technologies:
- We may also use web beacons, tracking pixels, and other similar technologies
- These technologies help us better understand website usage and the effectiveness of our advertisements
For more information on how we use cookies and how to manage your preferences, please refer to our Cookie Policy.
9. Children's Privacy
Our services are not intended for use by individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If we become aware that we have collected personal information from a child under 18, we will take prompt steps to delete it.If parents or guardians become aware that their child has provided us with personal information, please contact us immediately so we can take appropriate action.
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or legal requirements.10.1. Notification of changes:
- Significant changes will be notified to you via email or through a notice on our website
- The date of the last update is displayed at the top of this page
10.2. Regular review:
- We recommend that you review this policy regularly to stay informed of any changes
11. Governing Law and Jurisdiction
This Privacy Policy is governed by and construed in accordance with the laws of the Islamic Republic of Iran. Any dispute arising out of or in connection with this policy will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Iran.12. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us:Caren Technology
Email: [email protected]
Phone: +98(021)88614282
Website: www.caren.holdings
We are committed to addressing all your questions and concerns promptly.
Last updated: 2024/07/21
