Caren AI-OS؛ سیستم‌عامل هوش سازمانی، یک پنجره برای همه پلتفرم‌های شما
مدیر امروز هر روز بین ده‌ها نرم‌افزار جابه‌جا می‌شود. Caren AI-OS این پراکندگی را به یک میز کار تحت وب تبدیل می‌کند: سیزده پلتفرم با API به آن وصل‌اند و از هر کدام گزارش لحظه‌ای، اقدام‌های کلیدی مدیریتی و پیش‌بینی هوشمند را در یک پنجره می‌بینید. Caren AI-OS، محصولی از کارن تکنولوژی.
پراکندگی، بزرگ‌ترین هزینه پنهان مدیریت
| مسئله | در عمل یعنی |
|---|---|
| پراکندگی ابزارها | هر پلتفرم ورود، داشبورد و زبان خودش را دارد و وقت مدیر صرف جابه‌جایی می‌شود |
| دیر دیدن ریسک‌ها | معامله بی‌حرکت، مشتری در حال ریزش و نیروی کلیدی در آستانه رفتن، وقتی دیده می‌شوند که دیر شده |
| جزیره‌های داده | شکایت در پشتیبانی به تیمی که روی همان مشتری معامله دارد نمی‌رسد |
| فاصله گزارش تا اقدام | گزارش در یک جا و اقدام در جای دیگر است |
یک پنجره؛ سه چیز از هر پلتفرم
| از هر پلتفرم | مثال |
|---|---|
| تصویر لحظه‌ای و گزارش | KPI، داشبورد و فهرست‌های کلیدی |
| مهم‌ترین اقدام‌های مدیریتی | جابه‌جایی معامله، ارسال پاسخ به مشتری، ثبت برنامه نگه‌داشت و اعطای پاداش |
| تحلیل و پیش‌بینی | احتمال موفقیت معامله، ریسک ریزش، ریسک ترک خدمت، پیش‌بینی درآمد و کشف بینش |
امکانات کامل و کار روزمره عمیق هر پلتفرم در خود آن می‌ماند. Caren AI-OS آن بخشی را می‌آورد که از نگاه مدیریتی مهم‌تر است.
چهار ابر و یک پایه
هر کارت یک پلتفرم کامل و مستقل است که صفحه خودش را دارد.
ابر مشتری و درآمد
داتیک، CRM هوشمند
قیف فروش، احتمال موفقیت معامله و هشدار سرد شدن.
فروش هوشمند
امتیاز سرنخ، بهترین اقدام بعدی و پیش‌بینی درآمد با بازه اطمینان.
تحلیل مشتری
نمای ۳۶۰، پیش‌بینی ریزش، احساسات و RFM.
بازاریابی هوشمند
پیش‌بینی کمپین، مدل‌های اثرگذاری و شخصی‌سازی پیام.
مدیریت وفاداری
سطوح، بازی‌وارسازی و پاداش هوشمند.
مانوتل
صندوق چندکاناله، SLA و پاسخ پیشنهادی.
دستیار صوتی
مرکز تماس هوشمند، حذف IVR و استودیوی صدا.
ابر کارکنان، دانش و داده
سرمایه انسانی
ریسک ترک خدمت، شبیه‌ساز، تطابق شغل و ONA.
یادگیری هوشمند
مسیر شخصی، آزمون تطبیقی و پیش‌بینی ریزش آموزشی.
هوش اسناد
OCR فارسی، استخراج فیلد و بند و پاسخ مستند.
هوش تجاری
داشبورد تعاملی، پرسش فارسی و کشف بینش.
پایه هوش مصنوعی
استودیو مولد
فضای کار، ۱۲ قالب فارسی و سفارشی‌سازی مدل.
طراح گردش کار
چت‌بات‌ساز بدون کد با هشت نوع گره و آزمایش زنده.
میز کار؛ آشنا مثل یک سیستم‌عامل
- پنجره و داک: باز کردن، جابه‌جایی، تغییر اندازه و چیدمان خودکار.
- جستجوی Ctrl+K: پیدا کردن هر ماژول، پروژه، مشتری یا فایل در یک لحظه.
- ویجت‌های زنده: سیگنال‌های هوشمند، دسترسی سریع، وضعیت سامانه، پالس سازمان و کارهای امروز من بر اساس نقش.
- شخصی‌سازی: ۱۶ تصویر زمینه، ۶ طرح رنگی و چهار سبک پنجره.
- موبایل: تجربه جدا و بهینه برای گوشی، با صفحه خانه، ویجت‌ها و برنامه‌های تمام‌صفحه.
سیگنال‌ها؛ پلتفرم‌هایی که با هم حرف می‌زنند
چون همه روی یک لایه داده مشترک‌اند، هشدار یکی در دیگری دیده می‌شود:
| وقتی این اتفاق می‌افتد | اینجا دیده می‌شود |
|---|---|
| باخت معامله با ریسک ریزش بالا در CRM | هشدار در تحلیل مشتری |
| شکایت یا تیکت حل‌شده در مانوتل | تحلیل مشتری |
| اقدام نگه‌داشت در تحلیل مشتری | CRM |
| برنامه نگه‌داشت کارمند در سرمایه انسانی | پیشنهاد دوره در یادگیری |
| بند فسخ در هوش اسناد | فید سیگنال‌ها |
| بینش آماری در هوش تجاری | فید سوئیت |
| درخواست تمدید در تماس | CRM؛ و شکایت در مانوتل |
| گره «ایجاد تیکت» در گردش کار | تیکت در مانوتل |
پیش‌بینی قبل از بحران، با توضیح علت
پیش‌بینی بدون علت به کار مدیر نمی‌آید. در Caren AI-OS هر پیش‌بینی با عوامل مؤثرش می‌آید: سهم مرحله، روزهای بی‌حرکتی، احساس مشتری و ریسک ریزش در احتمال بسته شدن معامله، یا مشارکت، اضافه‌کار و فاصله حقوق با بازار در ریسک ترک خدمت.
نیوشا؛ دستیار هوشمند محصولات کارن
نیوشا روی میز کار حضور دارد: با دوبار کلیک گفتگو باز می‌شود، پاسخ جریانی با تکیه بر پایگاه دانش سازمان می‌دهد و می‌تواند بخش‌های مربوط را باز کند. سه ظاهر دارد: ربات سه‌بعدی پیکو، ربات شناور و گوی صوتی. نیوشا دستیار مشترک محصولات کارن است و توانایی‌هایش در هر محصول متفاوت است.
گفتگوی صوتی با سازمان و خلاصه صوتی روز را در نیوشا و پشته صوتی ببینید.
یک روز با کارن
| ساعت | چه می‌گذرد |
|---|---|
| ۰۸:۰۰ | مدیرعامل وارد میز کار می‌شود؛ نیوشا پالس سازمان و سیگنال‌ها را نشان می‌دهد. |
| ۰۹:۳۰ | معامله یک مشتری بزرگ مدتی است بی‌حرکت مانده؛ هشدار سرد شدن با علت‌ها می‌آید. |
| همان لحظه | نمای ۳۶۰ همان مشتری باز می‌شود: دو تیکت بی‌پاسخ و افت رضایت. |
| ۱۱:۰۰ | در مانوتل، پاسخ پیشنهادی خوانده و ارسال می‌شود. |
| ۱۳:۰۰ | پرسش فارسی از هوش تجاری و تغییر سناریوی پیش‌بینی درآمد. |
| ۱۴:۳۰ | قرارداد تازه در هوش اسناد: مبلغ، تاریخ و بندهای حساس. |
| ۱۶:۰۰ | نیروی کلیدی در خطر؛ شبیه‌ساز «چه می‌شود اگر» و نقشه شبکه سازمانی. |
| ۱۷:۰۰ | چت‌بات پیگیری سفارش بدون کد ساخته می‌شود و استودیو مولد یادداشت جلسه فردا را می‌نویسد. |
| ۱۸:۰۰ | نیوشا جمع‌بندی صوتی روز را می‌گوید. |
این روایت نمونه است و سازمان و افراد آن واقعی نیستند.
برای هر نقش
| نقش | چه می‌بیند |
|---|---|
| مدیرعامل | KPIهای کل سازمان، فید سیگنال‌ها، خلاصه صوتی روز و پرسش فارسی از داده |
| مدیر فروش | قیف زنده با احتمال موفقیت، هشدار سرد شدن، بهترین اقدام بعدی و پیش‌بینی درآمد |
| مدیر تجربه مشتری و بازاریابی | نمای ۳۶۰، ریسک ریزش با علت‌ها، احساسات فارسی، RFM و پیام شخصی |
| مدیر پشتیبانی و مرکز تماس | صندوق چندکاناله با شمارش معکوس SLA، پاسخ پیشنهادی و تشخیص قصد تماس |
| مدیر منابع انسانی | ریسک ترک خدمت با شبیه‌ساز، ONA، تطابق شغل و آزمون تطبیقی |
| مدیر حقوقی و مالی | OCR فارسی، استخراج فیلد و بند و پاسخ مستند با ارجاع |
| مدیر فناوری | کلیدها سمت سرور، دسترسی نقش‌محور و گزینه‌های پردازش محلی |
Caren AI-OS کجای محصولات کارن می‌نشیند؟
| اگر نیاز شما این است | محصول مناسب |
|---|---|
| می‌خواهید همه پلتفرم‌ها را در یک پنجره مدیریتی ببینید | Caren AI-OS |
| ERP فارسی با حسابداری، انبار، تولید و قوانین ایران می‌خواهید | دایاتل |
| سامانه یکپارچه با تمرکز بر فروش، منابع انسانی و تحلیل مدیریتی می‌خواهید | Caren Enterprise AI |
تفاوت اصلی این است: Caren Enterprise AI خودش فروش، مالی و منابع انسانی را اجرا می‌کند و Caren AI-OS پنجره‌ای مدیریتی روی پلتفرم‌هاست.
امنیت و استقرار
کلیدهای API فقط سمت سرور می‌مانند، دسترسی نقش‌محور است و برنامه روی سرور سازمان اجرا می‌شود. پردازش گفتار، صدا، OCR و مدل زبانی هم گزینه محلی دارد. جزئیات در معماری و امنیت آمده است.
قیمت
قیمت Caren AI-OS بسته به ابعاد سازمان، پلتفرم‌های متصل و مدل استقرار تعیین می‌شود. در جلسه دمو روی پرسش‌های واقعی شما کار می‌کنیم و بعد از تعیین دامنه، قیمت را مکتوب ارائه می‌دهیم.
درخواست دمودریافت کاتالوگ Caren AI-OS
یک کاتالوگ ۵۸ صفحه‌ای PDF با تصویر صفحه‌های برنامه، برای اینکه Caren AI-OS را با تیم مدیریت و فناوری اطلاعات سازمانتان مرور کنید:
- میز کار و سوئیت: پنجره‌ها، ویجت‌ها، جستجو و فید سیگنال‌ها.
- چهار ابر و پایه: مشتری و درآمد، کارکنان، دانش، داده و پایه هوش مصنوعی.
نام و شماره تماس شما فقط برای هماهنگی دمو و پاسخ به سؤال‌هایتان استفاده می‌شود.
بیشتر بخوانید
نیوشا و پشته صوتی
با سازمانتان حرف بزنید و صدای برندتان را بسازید.
معماری و امنیت
لایه‌ها، سه نوع هوشمندی و گزینه‌های محلی.
دایاتل
ERP هوشمند فارسی کارن.
درخواست دمو
۲۰ تا ۳۰ دقیقه، رایگان و بدون تعهد.
