پرسش و پاسخ درباره راهکارهای هوش مصنوعی کارن تکنولوژی

کارن تکنولوژی مجموعه‌ای از محصولات آماده مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که شامل چت‌بات‌های همه‌کاناله (پلتفرم مانوتل)، سیستم Customer 360، OCR فارسی با دقت 98%، پلتفرم‌های یادگیری هوشمند، راهکارهای HR، تحلیل هوش تجاری و سایر راهکارهای نوآورانه برای بیش از 20 صنعت مختلف است.

پلتفرم مانوتل یک چت‌بات هوشمند همه‌کاناله است که می‌تواند در وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های ارتباطی یکپارچه عمل کند. این سیستم با پشتیبانی کامل از زبان فارسی، پاسخگویی خودکار ۲۴/۷، یادگیری مستمر و قابلیت اتصال به سیستم‌های سازمانی، تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.

Customer 360 یک سیستم جامع تحلیل و مدیریت مشتری است که با استفاده از هوش مصنوعی، تمام تعاملات، رفتارها و ترجیحات مشتریان را تحلیل می‌کند. این سیستم دید یکپارچه‌ای از هر مشتری ارائه می‌دهد و به تیم‌های فروش و بازاریابی امکان می‌دهد تا با درک عمیق‌تر، استراتژی‌های شخصی‌سازی شده ایجاد کنند.

سیستم OCR فارسی کارن تکنولوژی با دقت 98% قادر به تشخیص و استخراج متن از اسناد، فرم‌ها، فاکتورها و تصاویر مختلف است. این فناوری در صنایعی مانند بانکداری، بیمه، دولتی و اداری برای دیجیتالی‌سازی اسناد، خودکارسازی فرآیندها و کاهش خطاهای انسانی استفاده می‌شود.

پلتفرم یادگیری هوشمند کارن تکنولوژی با استفاده از الگوریتم‌های AI، مسیر یادگیری شخصی‌سازی شده برای هر کاربر ایجاد می‌کند. این سیستم توانایی ارزیابی خودکار، پیشنهاد محتوای هدفمند، تحلیل پیشرفت یادگیرنده و ارائه بازخورد هوشمند را دارد و برای سازمان‌ها، مراکز آموزشی و دانشگاه‌ها مناسب است.

سیستم‌های HR هوشمند کارن تکنولوژی فرآیندهای استخدام، ارزیابی عملکرد، برنامه‌ریزی آموزشی و مدیریت استعدادها را خودکار می‌کنند. با تحلیل رزومه‌ها، غربالگری هوشمند کاندیداها، پیش‌بینی ریزش کارکنان و ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی شده، این راهکارها بهره‌وری منابع انسانی را تا 60% افزایش می‌دهند.

تیم کارن تکنولوژی ابتدا نیازهای سازمان شما را بررسی می‌کند و سپس مناسب‌ترین محصولات را معرفی و پیاده‌سازی می‌کند. فرآیند شامل مشاوره تخصصی، سفارشی‌سازی محصول، آموزش کاربران، راه‌اندازی و پشتیبانی مستمر است. محصولات به صورت Cloud-based یا On-premise قابل استقرار هستند.

بله، تمام محصولات کارن تکنولوژی قابلیت سفارشی‌سازی کامل دارند. تیم متخصص ما می‌تواند الگوریتم‌ها، رابط کاربری، قوانین تجاری و یکپارچگی با سیستم‌های موجود را مطابق با نیازهای خاص صنعت و سازمان شما تنظیم کند. همچنین امکان توسعه ماژول‌های اختصاصی نیز فراهم است.

کارن تکنولوژی پشتیبانی جامع ۲۴/۷ شامل پشتیبانی فنی، بروزرسانی‌های منظم، رفع اشکالات و مشاوره تخصصی را ارائه می‌دهد. همچنین برنامه‌های آموزشی کامل برای کاربران نهایی و مدیران سیستم شامل جلسات حضوری، آنلاین، مستندات فارسی و ویدیوهای آموزشی در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.

محصولات کارن تکنولوژی برای بیش از 20 صنعت شامل بانکداری، بیمه، بهداشت و درمان، خرده‌فروشی، تولید، آموزش، املاک، حمل‌ونقل، انرژی، مخابرات، دولتی و اداری طراحی شده‌اند. هر صنعت می‌تواند بر اساس نیازهای خاص خود از ترکیب این محصولات برای بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتری استفاده کند.