چطور چت بات مانوتل هزینه های پشتیبانی مشتری را کاهش می دهد؟

با پاسخگویی خودکار به 85٪ از سوالات متداول، دیگر نیازی به استخدام تیم پشتیبانی بزرگ ندارید. چت بات مانوتل می تواند به صورت همزمان با صدها مشتری ارتباط برقرار کند، در حالی که هزینه آن کمتر از یک کارمند پاره وقت است. این به معنای کاهش 70٪ هزینه های پشتیبانی و صرفه جویی سالانه میلیون ها تومان است.

چت بات مانوتل چطور نرخ تبدیل و فروش را افزایش می دهد؟

پاسخگویی فوری به سوالات مشتریان در لحظه تصمیم گیری، تاثیر مستقیمی بر افزایش فروش دارد. چت بات مانوتل می تواند به صورت هوشمند محصولات مرتبط را پیشنهاد دهد، تخفیف های ویژه ارائه کند و فرآیند خرید را تسهیل کند. این منجر به افزایش 40٪ نرخ تبدیل می شود.

سرعت پاسخگویی پلتفرم مانوتل چقدر است؟

زمان انتظار مشتری از ساعت ها به چند ثانیه کاهش می یابد. چت بات مانوتل بلافاصله پس از دریافت پیام پاسخ می دهد که این باعث بهبود 95٪ سرعت پاسخگویی می شود. این سرعت بالا رضایت مشتری را افزایش داده و تصویر حرفه ای از برند شما ایجاد می کند.

آیا چت بات مانوتل 24 ساعته در دسترس است؟

بله، چت بات مانوتل هرگز تعطیل نیست و همیشه با انرژی کامل آماده پاسخگویی است. مشتریان می توانند در هر زمان از شبانه روز، حتی در تعطیلات و آخر هفته ها، سوالات خود را بپرسند و خرید کنند. این دسترسی 24/7 بدون محدودیت است.

چه داده هایی از مکالمات مشتریان جمع آوری می شود؟

هر مکالمه با چت بات، منبعی از داده های ارزشمند درباره مشتریان، نیازها و نقاط درد آن هاست. پلتفرم مانوتل تمام این اطلاعات را ذخیره، تحلیل و به صورت گزارش های قابل فهم ارائه می دهد تا بتوانید روندهای بازار را شناسایی کنید، محصولات را بهبود دهید و استراتژی های بازاریابی داده محور طراحی کنید.

آیا پلتفرم مانوتل مقیاس پذیر است؟

بله، چت بات مانوتل مقیاس پذیری بی نهایت دارد. چه 10 مشتری داشته باشید چه 10,000، با همان کیفیت و سرعت پاسخ می دهد. در مواقع اوج فروش یا کمپین های تبلیغاتی، پلتفرم به صورت خودکار با هر حجمی از ترافیک سازگار می شود.

خدمات جامع هوش مصنوعی

توسعه هوش مصنوعی مولد (Generative AI)
ما در کارن تکنولوژی زیرساخت‌های هوشمند و اختصاصی را برای آینده کسب‌وکار شما می‌سازیم.

تیم هوش مصنوعی کارن تکنولوژی

50+

متخصص IT در تیم

11

جایزه و افتخار در حوزه GenAI

236

مشتری خدمات توسعه اختصاصی

ما چه کاری می‌توانیم برای شما انجام دهیم؟

در دنیای پرشتاب هوش مصنوعی، ما شریک استراتژیک شما هستیم. خدمات ما طیف کاملی از نیازهای هوش مصنوعی مولد را پوشش می‌دهد؛ از زیرساخت‌های امن و اختصاصی تا تنظیم دقیق مدل‌های زبانی.

۱. توسعه و استقرار LLM به صورت Self-hosted

ما مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) امن را مستقیماً در زیرساخت خصوصی و اختصاصی خودتان (Self-hosted) می‌سازیم و مستقر می‌کنیم. این کار امنیت کامل داده‌ها و استقلال از سرویس‌های ابری عمومی را تضمین می‌کند.

۲. خدمات تنظیم دقیق (Fine-Tuning) مدل‌های زبانی

ما LLMها را با استفاده از داده‌های اختصاصی شما تنظیم دقیق (Fine-tune) می‌کنیم تا عملکرد بهینه، دقت بالا و درک عمیق از حوزه تخصصی کسب‌وکار شما را ارائه دهند.

۳. توسعه ایجنت‌های هوش مصنوعی (AI Agents)

ما ایجنت‌های هوش مصنوعی سفارشی توسعه می‌دهیم که قادرند گردش‌های کاری پیچیده، اتوماسیون فرآیندها و تعاملات بین سیستمی را به صورت مستقل مدیریت و اجرا کنند.

۴. توسعه محصول مبتنی بر LLM

ما مدیریت کامل چرخه عمر محصول LLM را بر عهده می‌گیریم؛ از اعتبارسنجی ایده و مفهوم اولیه (Concept) تا توسعه فنی و استقرار نهایی در مقیاس وسیع.

۵. چت‌بات‌های هوش مصنوعی Self-hosted و پایگاه دانش

ما چت‌بات‌های امن و اختصاصی را با تکنولوژی RAG (تولیدِ بازیابی‌محور) پیاده‌سازی می‌کنیم. این چت‌بات‌ها به پایگاه دانش خصوصی شما متصل شده و پاسخ‌های دقیق و مستند ارائه می‌دهند، در حالی که حریم خصوصی داده‌ها کاملاً حفظ می‌شود.